Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Tenemos disponibles los siguientes métodos de pago:

  • Por la página web:
    • Tarjeta de Crédito o Débito
  • En el taller:
    • Punto de venta
  • Además:
    • Zelle
    • Efectivo
    • Transferencia en bolívares o dolares

¿En qué moneda puedo pagar?

Puedes pagar el monto de tu orden en dólares o Bolívares al cambio oficial del BCV.

¿Por qué podrían rechazar mi pago?
Tu pago puede ser rechazado si posee algún dato faltante en la información suministrada. Asegúrate de comunicar la información de forma correcta.

¿En qué horario puedo realizar mis consultas a Atención al Cliente?

Puedes realizar solicitudes de Atención al Cliente de lunes a domingos de 8:00 am a 6:00 pm. Nuestro servicio de atención al cliente responderá tus dudas e inquietudes.

¿Cuáles son los canales para comunicarme on GAEL?

Puedes comunicarte con nosotros por los siguientes canales de contacto:

Whatsapp bussines 58-424-1671928

Correo electrónico a atencionalcliente@gaeloutfits.com

IG @gaeloutfits

¿Puedo probarme una pieza GAEL antes de comprarla? 

Por supuesto que si. A través del WhatsApp Business agenda tu cita y con mucho gusto te atenderemos en el Taller y tendrás una experiencia GAEL única.

  • Si compras después de las 5 pm, el despacho se hará al día siguiente
  • Si la dirección de envío es en Caracas, lo recibirás al día siguiente
  • Si estás en otra ciudad de Venezuela, dependerá de los tiempos de envío del carrier nacional
  • El costo del envío corre por el cliente